― よくある質問(Q&A)―
Q1 車で来た場合、駐車場はありますか?
A1 受講日は、イオンモール大高駐車場をご利用ください。
入庫から最初の3時間無料(2018/1/22〜)。駐車券を窓口にお持ちいただきますとさらに2時間無料(合計5時間無料)でご利用いただけます。
駐車サービスを5時間無料でご利用される場合は、必ず駐車券を窓口までお持ちください。
※受講前後にイオンモール大高店内にて 2,000円以上お買い上げをされた場合でも、 駐車サービス無料時間は5時間までとなります。ご了承ください。
Q2 会員になるための資格はありますか?
A2 男女年齢の制限はありません。どなたでも会員になれます。
Q3 いつでも入会できますか?
A3 ほとんどの講座は定員に余裕があれば毎月お入りいただけます。受講料は入会した月から受講期間分を頂きます。
Q4 講座の無料体験はできますか?
A4 申し訳ございません。無料体験は行っておりませんが、ご見学につきましては一部の講座を除き、いつでもしていただけます。見学の事前予約の有無はセンターによって異なります。
Q5 申し込み時には何が必要ですか?
A5 入会金(新入会の方のみ)と受講料をご持参ください。満65歳以上の方は入会金が無料です。年齢が確認できるものをご持参ください。 印鑑などは必要ございません。また、お申し込みは代理の方でも結構です。 その場合は、受講者本人の住所、氏名、電話番号、生年月日が分かるようにしておいてください。
Q6 月の途中から受講した場合、受講料はどうなりますか?
A6 途中からの受講が可能な講座については残り回数分の受講料をお支払いください。一部、途中からの受講ができない講座もございますので、詳しくはお問い合わせください。
Q7 受講している講座を継続したいのですが、いつまでに手続きをすればいいですか?
A7 ご継続される月の前月の27日です。
―継続手続きの例―
2014年9月までお支払い済みで、10月以降継続される場合
●更新期限/9月27日までにお支払いいただきます。
Q8 文化センターのお休みはいつですか?また、授業が祝日と重なった場合はどうなりますか?
A8 受講日カレンダー(窓口受付で配布しております。ホームページの受講日カレンダーからもご確認できます)に明記しております休講日以外は、受付を行っております。お年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などのお休みも含め、休講日につきましては、受講日カレンダーでご確認ください。また、授業は祝日でも行われる場合がありますので、それにつきましても「受講日カレンダー」でご確認ください。

 ■窓口受付時間
  月曜〜金曜 9:00〜19:00
  土・日曜  9:00〜16:00
  ※第2・4(日)は13:00まで
【ホームページ】

24時間インターネット受け付け(定期メンテナンス時間を除く。詳しくはメンテナンス時間をご確認ください)

Q9 台風時などの開講か否かの判断は?
A9 台風などで愛知県西部に大雨・暴風警報が発令され、JR、名古屋市営バス・名鉄バスの運行が各所にわたり停止した場合は、その時点から講座を中止する場合があります。両警報が解除され、JR、名古屋市営バス・名鉄バスの全面運行再開2時間後から始まる講座より、通常通り行います。東海地方への大規模地震警戒宣言が発令された時、または判定会が招集された場合などは講座を中止することもあります。天災地変・荒天・交通ストなどのためやむを得ず休講となった場合は、代講日は設けません。
Q10 欠席する場合は連絡が必要ですか?また、講座の振り替えはありますか?
A10 欠席のご連絡は必要ございません。また、講座の振り替えにつきましては、申し訳ございませんが行っておりません。
Q11 授業に出席できない時、録音をしてもいいですか?
A11 申し訳ございませんが、録音は一切お断りしております。
Q12 希望の講座が満席で、キャンセル待ちをしたいのですがどうしたらいいですか?
A12 ■インターネットでキャンセル待ちをする場合
 ご希望の講座の画面からキャンセル待ちのお申し込みが可能です。

■お電話でキャンセル待ちをする場合

電話にて受け付けておりますので、ご希望の講座をその際にお伝えください。
※なお、お客様へは空席が出た場合のみ、その当月中にご連絡いたします。その際は、弊社からの連絡日を含め、2日以内にご返答がない場合は次の方へ席をお回しいたしますのでご了承ください。また、キャンセル待ちの登録は、お申し込みいただきました月末に自動的に解除されますので、毎月ごとにお取り直しくださいますようお願いいたします。

Q13 会員特典はありますか?
A13 中日文化センターグループ共通の会員特典がございます。こちらをご参照ください。
Q14 中日文化センターグループの連絡先を教えてください。