― よくある質問(Q&A)―
Q1 車で来た場合、駐車場はありますか?
A1

近隣の有料駐車場をご利用ください。ただし会員割引は行っておりません。
場所と料金は以下の通りです。

■アスト津[津駅前都市開発株式会社]
津市羽所町700 TEL 059-222-4122
営業時間 AM5:00〜翌日AM1:00
※AM1:00〜AM5:00は入出場できません。
駐車料金
6時間まで 30分・100円
6時間以上 30分・50円
※ただし、1日当たりの上限額は1,800円
詳細は http://www.ust-tsu.jp/access/

Q2 会員になるための資格はありますか?
A2 男女年齢の制限はありません。どなたでも会員になれます。
Q3 いつでも入会できますか?
A3 ほとんどの講座は定員に余裕があれば毎月お入りいただけます。受講料は入会した月から受講期間分を頂きます。
Q4 講座の無料体験はできますか?
A4 申し訳ございません。無料体験は行っておりませんが、ご見学につきましては一部の講座を除き、いつでもしていただけます。見学の事前予約の有無はセンターによって異なります。
Q5 申し込み時には何が必要ですか?
A5 登録料(新入会の方のみ)と受講料、教材費をご持参ください。印鑑などは必要ございません。また、お申し込みは代理の方でも結構です。その場合は、受講者本人の住所、氏名、電話番号、生年月日が分かるようにしておいてください。
Q6 月の途中から受講した場合、受講料はどうなりますか?
A6 途中からの受講が可能な講座については残り回数分の受講料をお支払いください。一部、途中からの受講ができない講座もございますので、詳しくはお問い合わせください。
Q7 受講している講座を継続したいのですが、いつまでに手続きをすればいいですか?
A7 ご継続される月の前月の27日です。
―継続手続きの例―
2014年3月までお支払い済みで、4月以降継続される場合
●更新期限/3月27日までにお支払いいただきます。
Q8 文化センターのお休みはいつですか?また、授業が祝日と重なった場合はどうなりますか?
A8 受講日カレンダー(窓口受付で配布しております。ホームページの受講日カレンダーからもご確認できます)に明記しております休講日以外は、日曜、祝日も受付を行っております。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などのお休みも含め、休講日につきましては、受講日カレンダーでご確認ください。また、授業は祝日でも行われる場合がありますので、それにつきましても「受講日カレンダー」でご確認ください。

【窓口受付時間】
月曜〜金曜 AM10:00〜PM7:00
土曜    AM10:00〜PM5:00
日曜    AM10:00〜PM3:00
【ホームページ】
24時間インターネット受付(定期メンテナンス時間を除く。詳しくはメンテナンス時間をご確認ください)
Q9 台風時などの開講か否かの判断は?
A9 台風などで三重県中勢地域に大雨・暴風警報が発令され、公共交通機関の運行が各所にわたり停止した場合は、その時点から講座を中止します。両警報が解除され、公共交通機関の全面運行再開2時間後から始まる講座より、通常通り行います。天災地変・荒天・交通ストなどのためやむを得ず休講となった場合は、代講日は設けません。
Q10 欠席する場合は連絡が必要ですか?また、講座の振り替えはありますか?
A10 講座によっては、欠席のご連絡が必要なものもあります。お手数ですが各センターの窓口へお問い合わせください。また、講座の振り替えにつきましては、申し訳ございませんが行っておりません。
Q11 授業に出席できない時、録音をしてもいいですか?
A11 申し訳ございませんが、録音は一切お断りしております。
Q12 希望の講座が満席で、キャンセル待ちをしたいのですがどうしたらいいですか?
A12 ■インターネットでキャンセル待ちをする場合
ご希望の講座の画面からキャンセル待ちのお申し込みが可能です。
■お電話でキャンセル待ちをする場合
電話にて受け付けておりますので、ご希望の講座をその際にお伝えください。
※なお、お客様へは空席が出た場合のみ、その当月中にご連絡いたします。その際は、弊社からの連絡日を含め、2日以内にご返答がない場合は次の方へ席をお回しいたしますのでご了承ください。また、キャンセル待ちの登録は、お申し込みいただきました月末に自動的に解除されますので、毎月ごとにお取り直しくださいますようお願いいたします。
Q13 会員特典はありますか?
A13 中日文化センターグループ共通の会員特典がございます。こちらをご参照ください。
Q14 中日文化センターグループの連絡先を教えてください。
A14 中日文化センターグループのご案内」をご覧ください。