― よくある質問(Q&A)―
Q1 車で来た場合、駐車場はありますか?
A1 ゆったりらくらく3,000台の無料駐車場があります。
サンマルシェ南館立体駐車場4階が便利です。
(南館立体駐車場9:00〜21:00 アピタ館立体駐車場9:00〜21:00)
Q2 会員になるための資格はありますか?
A2 性別、年齢の制限はありません。どなたでも会員になれます。
Q3 いつでも入会できますか?
A3 随時お申し込みを受け付けています。
ご希望講座の手続きが完了した時点で会員資格が得られます。
(満席講座やカリキュラムなどの日程により、入会をお待ちいただく場合があります。)
(特別講演、特別講座、1day講座などの受講お申し込みでは会員資格は得られません。)
Q4 講座の無料体験はできますか?
A4 ■一部の講座を除き、1カ月体験ができます。受付で事前にお申し込みください。
(入会金は必要ありません。1カ月分の受講料のみで体験できます。)
■ご見学は一部の講座を除き無料でできます。
Q5 申し込み時には何が必要ですか?
A5 受付にて所定の申込用紙に必要事項をご記入の上、ご希望講座の受講料(原則として3カ月分前納)と入会金3,500円+税を添えてお申し込みください。教材費などは初回受講日に直接講師へお支払頂きます。 満65歳以上の方、法人会員の方は入会金が免除されます。
満65歳以上の方は証明できる書類(健康保険証、年金手帳など)を、法人会員の方は必要書類をご提示ください。入会手続き後にご提示される場合は、受講開始日から1ヵ月以内であれば、返金のお取り扱いをいたします。それ以降はお取り扱いができませんので、あらかじめご了承ください。お申し込みは代理の方でも結構です。その場合、受講する方の住所、氏名、電話番号、生年月日を代筆していただきます。
Q6 月の途中から受講した場合、受講料はどうなりますか?
A6 途中からの受講が可能な講座については残り回数分の受講料をお支払いください。一部、途中からの受講ができない講座もございますので、詳しくはお問い合わせください。
Q7 受講している講座を継続したいのですが、いつまでに手続きをすればいいですか?
A7 更新期限(継続開始月の前月20日)までに受講料納入など所定の手続きを行ってください。更新期限までに手続きが行われない場合は、優先受講の権利を失います。
Q8 文化センターのお休みはいつですか?また、授業が祝日と重なった場合はどうなりますか?
A8 年末年始、ゴールデンウィーク、夏季、祝日、その他の休講日など受講日カレンダーでご確認ください。原則として、第1・3日曜日午後、第2,4日曜日は休講です。授業は祝日でも行われる場合があります。(受講日カレンダーは窓口で配布しております。ホームページからもご確認できます)

【窓口受付時間】
月曜〜土曜  10:00〜18:00
第1・3日曜 10:00〜12:00  
【フリーダイヤル受付時間】
月曜〜土曜  10:00〜18:00
第1・3日曜 10:00〜12:00
0120−031−229
【ホームページ】
24時間インターネット受け付け(定期メンテナンス時間を除きます。)
Q9 台風時などの開講か否かの判断は?
A9 台風・降雪の場合も原則として授業を行ないます。お住まいの地域によって気象や道路状況が異なりますので、途中の安全をご確認の上、お出かけください(こども講座の場合は、できる限り保護者の送迎をお願いします)。ただし、台風などで愛知県西部に大雨・暴風の両警報が発令され、公共交通機関( JR中央線、春日井市内の名鉄バスのいずれか)が運行を停止した場合は、その時点から講座を中止します。両警報が解除され、交通の全面運行再開2時間後から始まる講座より、通常通り行います。
東海地震注意情報が発令された場合は、その時点から講座を中止します。講座再開は予知情報、注意情報が解除された上で、事務局が総合的に判断し決定いたします。
Q10 欠席する場合は連絡が必要ですか?また、講座の振り替えはありますか?
A10 教材など、講師または事務局で準備の必要な講座は必ず事前にご連絡ください。以外の講座はご連絡いただければ講師にお伝え致します。受講生の都合で欠席する場合の代講日はありません。また、天災地変・交通スト・新型インフルエンザなどのため、やむを得ず休講となった場合は、代講日は設けられない場合もあります。
担当講師の病気など、やむをえない理由により休講または別の講師で代講することがあります。なお、休講する場合はその都度代講日をお知らせします。
Q11 授業に出席できない時、録音をしてもいいですか?
A11 申し訳ございませんが、録音はお断りしています。
Q12 希望の講座が満席で、キャンセル待ちをしたいのですがどうしたらいいですか?
A12 ■インターネットでキャンセル待ちをする場合
ご希望の講座の画面からキャンセル待ちのお申し込みが可能です。
■お電話でキャンセル待ちをする場合
電話にて受け付けておりますので、ご希望の講座をその際にお伝えください。
※なお、お客様へは空席が出た場合のみ、その当月中にご連絡いたします。その際は、弊社からの連絡日を含め、2日以内にご返答がない場合は次の方へ席をお回しいたしますのでご了承ください。また、キャンセル待ちの登録は、お申し込みいただきました月末に自動的に解除されますので、毎月ごとにお取り直しくださいますようお願いいたします。
Q13 会員特典はありますか?
A13 ございます。会員特典は下記のとおりです。

【キクチメガネ高蔵寺店】
会員割引があります。会員証をご提示ください。
(割引できない商品もございます。キクチメガネ高蔵寺店頭でご確認ください)

【丹青堂】
会員10%割引があります。会員証をご提示ください。
(割引できない商品もございます。中日ビル2階丹青堂店頭でご確認ください)

【スパ&フィットネス 福の湯】

優待がございます。
(受付でお尋ねください)

そのほか、中日文化センターグループ共通の会員特典はこちらをご参照ください
Q14 中日文化センターグループの連絡先を教えてください。